Privacybeleid

 

Wij zetten ons in om uw online privacy te beschermen

Wij hebben dit Privacybeleid opgesteld om ervoor te zorgen dat u weet welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw informatie zoals we in dit beleid hebben beschreven.

Van tijd tot tijd kunnen wij dit Privacybeleid bijwerken. Wij zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen in de manier waarop wij persoonsgegevens behandelen door u een e-mail te sturen en/of een bericht te plaatsen op onze Website. Wij raden u aan dit Privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u altijd weet welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en aan wie wij deze bekendmaken. Uw verdere gebruik van de Website is onderworpen aan het dan geldende Privacybeleid.

Voor de specifieke bepalingen betreffende het juiste gebruik van onze Website nodigen wij u uit om onze Gebruiksvoorwaarden grondig door te nemen.

 

Medeverantwoordelijkheid

U kunt informatie vragen over de identiteit en de contactgegevens van de bedrijven van de Netenders Group die optreden als Joint Controllers door een e-mail te sturen naar data@netenders.com.

 

Verzamelde persoonlijke informatie

Wanneer u een aankoop doet op onze Website, als onderdeel van het aankoopproces, verzamelen wij de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, woonadres en e-mailadres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, debet-/creditcardnummer en rekeningactiviteit.

Wanneer u onze website bezoekt, ontvangen wij ook automatisch het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer of apparaat, waarmee wij aanvullende gegevens kunnen verkrijgen over de browser en het besturingssysteem dat u gebruikt.

Ook kunt u ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie verstrekken wanneer u:

registreren voor een gebruikersaccount;

producten of cadeaubonnen te bestellen;

een product terug te sturen;

klantenondersteuning te vragen of ons andere communicatie te sturen;

meld je aan voor nieuwsbrieven, e-mail alerts en speciale aanbiedingen;

gebruik onze aanpassingstool;

meedoen aan sweepstakes, wedstrijden, giveaways of loterijen;

zich in te schrijven voor speciale aanbiedingen of deze in te wisselen; en

reageren op enquêtes.

Als wij u vragen uw persoonsgegevens voor marketingdoeleinden te verstrekken, zullen wij u uitdrukkelijk om uw toestemming vragen en u de mogelijkheid bieden deze te weigeren of in te trekken.

 

Rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is de toestemming van de gebruiker.

De gebruiker kan zijn toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit met terugwerkende kracht gevolgen heeft voor de verwerking van de persoonsgegevens tot op dat moment.

In de formulieren op de Website moet de gebruiker de als "verplicht" gemarkeerde velden invullen. Indien niet alle vereiste persoonsgegevens worden verstrekt, kan het verzoek onvolledig zijn.

De gebruiker moet actuele persoonsgegevens verstrekken zodat de verzamelde informatie bijgewerkt en foutloos is.

 

Hoe gebruiken we informatie

Wij verwerken de door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

functies en functionaliteit van de Website;

voldoen aan uw verzoeken om onze producten en diensten;

uw verzoeken om informatie en/of vragen te behandelen;

royalty's en verwijzingsvergoedingen betalen; en

met u te communiceren over de status van uw bestellingen en andere vragen over onze producten en diensten.

Ter verduidelijking: wij gebruiken niet-persoonlijk identificeerbare informatie om het gebruik en de prestaties van de Website te controleren, zodat wij meer te weten kunnen komen over hoe mensen de Website gebruiken en onze producten en diensten kunnen verbeteren, en wij gebruiken uw e-mailadres om met u te communiceren over uw account en om u bepaalde kennisgevingse-mails te sturen. U kunt de frequentie van deze e-mails wijzigen in de instellingen van uw account.

Afhankelijk van de producten, diensten of functionaliteiten waarvan u op een bepaald moment gebruik wilt maken, moeten wij bepaalde gegevens of andere gegevens verwerken:

uw identificatiegegevens (bijvoorbeeld uw naam, achternaam, afbeelding, taal en land van waaruit u met ons communiceert, contactgegevens, enz;)

financiële en transactiegegevens (bijvoorbeeld uw betalings- of kaartgegevens, informatie over uw aankopen, bestellingen, retourzendingen, enz;)

verbinding, geolocatie- en navigatiegegevens (bv. locatiegegevens, apparaatidentificatienummer of reclame-ID);

commerciële informatie (bijv. als u geabonneerd bent op onze nieuwsbrief); en

gegevens over uw voorkeuren en antipathieën.

Wanneer wij u vragen uw persoonlijke gegevens in te vullen om u toegang te geven tot een functie of dienst op de Website, zullen wij sommige velden als verplicht markeren, aangezien dit gegevens zijn die wij nodig hebben om u de dienst te verlenen of u toegang te geven tot de functie in kwestie. Als u ervoor kiest ons deze informatie niet te verstrekken, is het mogelijk dat u uw registratie als gebruiker niet kunt voltooien of dat u deze diensten of functies niet kunt gebruiken.

In andere gevallen kunnen wij passief informatie verzamelen door tracking tools te gebruiken, zoals browser cookies of andere soortgelijke technologieën op onze Website of in communicatie die wij u toesturen.

In bepaalde gevallen kan een derde ons informatie over u hebben verstrekt wanneer u een functie of dienst van de Website gebruikt, bijvoorbeeld als u een cadeaubon hebt ontvangen of als een bestelling naar uw adres wordt verzonden. In dergelijke gevallen zullen wij uw informatie alleen verwerken in verband met die functie of dienst in overeenstemming met dit Privacybeleid en ons Cookiebeleid.

Ook wanneer u zich inschrijft, of al hebt ingeschreven, of toestemming geeft of hebt gegeven om de nieuwsbrief van ons per e-mail te ontvangen, kunt u zorgvuldig op maat gemaakte e-mails ontvangen met informatie over de catalogus, aanbiedingen, evenementen, nieuws en trends van dit merk of onze gelieerde merken die door ons worden geëxploiteerd en waarvan de eigenaar Netenders Holding S.L. (Netenders Group) is, met betrekking tot producten en diensten waarvan wij denken dat ze voor u interessant zijn.

U neemt dus een abonnement op alle merken die deel uitmaken van de Netenders Group zoals hierboven vermeld: Wordans® , Needen® , Ntextil® , Radsow® , Montparel® , ZoePlace® , Egotier® , WahooPrice® , Babykidsz® , ProGiftRetail® , Sportissim® , Atelier Mundo® .

De persoonsgegevens worden bewaard zolang de gebruiker niet verzoekt om verwijdering of uitschrijving, zodat de verzoeken van de gebruiker kunnen worden beheerd en nieuwsbrieven kunnen worden blijven verzonden die voor de gebruiker van belang kunnen zijn.

 

Over het uploaden en plaatsen van informatie op de website

Op het moment dat u zich registreert voor een gebruikersaccount, kiest u een gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer u een ontwerp uploadt, een commentaar of een bericht op de Website plaatst, is uw gebruikersnaam zichtbaar voor andere gebruikers. Bovendien, als uw commentaar of bericht persoonlijke informatie bevat en door u wordt geplaatst op een pagina die toegankelijk is voor het publiek, kunnen derden kennis nemen van de informatie en kunt u als gevolg daarvan ongevraagde berichten van andere partijen ontvangen. Inhoud of informatie die u uploadt, wordt niet beschouwd als persoonlijk identificeerbare informatie waarop dit Privacybeleid van toepassing is.

Wees altijd voorzichtig met het plaatsen van dergelijke informatie.

 

Informatie verzameld door cookies

Wij gebruiken cookies op de Website en webanalysediensten en plug-ins voor sociale media om uw gebruikerservaring te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat een website naar uw computer stuurt om de website in staat te stellen informatie op te slaan die zijn gebruikers uniek identificeert. Onze cookies verzamelen of slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op. In plaats daarvan slaat de cookie een token op dat een bepaalde gebruiker op een bepaald moment uniek identificeert.

Dat token wordt dan gekoppeld aan de gebruikersinformatie in onze beveiligde databases. U kunt uw browser altijd opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om een bericht weer te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u uw browser opnieuw instelt, zijn sommige functies en functionaliteiten van de website mogelijk niet voor u beschikbaar.

Wij nodigen u uit om ons Cookiebeleid grondig door te nemen.

 

Informatie verzameld door webbakens en logbestanden

Wij verzamelen ook bepaalde niet-persoonlijk identificeerbare informatie door middel van webbakens en logbestanden. Deze informatie kan bestaan uit uw IP-adres, browsertype, sitegebruik en of u e-mails hebt geopend die u van ons hebt ontvangen.

 

Hoe wij uw informatie beveiligen

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen wij redelijke voorzorgsmaatregelen en gebruiken wij commercieel redelijke en algemeen aanvaarde technologische voorzorgsmaatregelen om de informatie die wij over u verzamelen te beveiligen, om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaat, verduisterd wordt, toegankelijk is, openbaar gemaakt wordt, gewijzigd of vernietigd wordt. De Secure Server Software (SSL) die wij gebruiken versleutelt alle informatie die u invoert voordat deze naar ons wordt verzonden. Bovendien zijn uw gebruikersaccountgegevens met een wachtwoord beveiligd voor uw privacy en veiligheid. U dient altijd stappen te ondernemen om de vertrouwelijkheid van het door u gekozen wachtwoord te beschermen.

Wij opereren internationaal, dus onze computersystemen kunnen in het buitenland gevestigd zijn. Als gevolg daarvan kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt op een locatie waar de regelgeving inzake gegevensbescherming en privacy niet hetzelfde hoge niveau van bescherming biedt als in andere delen van de wereld, maar wij doen ons redelijke best om dezelfde beschermingsnormen toe te passen als in de Europese Unie.

 

Hoe delen of onthullen wij uw informatie

In het algemeen mogen wij uw persoonsgegevens alleen delen met andere dochterondernemingen of partnerbedrijven van de Netenders Group, en onze vertrouwde dienstverleners en partners die activiteiten voor ons uitvoeren en ons ondersteuning bieden bij de levering van de informatie, en wij doen dit met passende waarborgen om de veiligheid van uw gegevens te garanderen.

Soms is het voor het vervullen van de in dit Privacybeleid aangegeven doeleinden noodzakelijk dat wij toegang tot uw persoonsgegevens verlenen aan derden die ons ondersteunen bij de diensten die wij u aanbieden en die in bepaalde gevallen kunnen optreden als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking, namelijk:

financiële instellingen;

entiteiten voor de opsporing en preventie van fraude;

aanbieders van technologie en analysediensten;

leveranciers en partners van logistieke, vervoers- en leveringsdiensten of de daarmee verbonden bedrijven;

verleners van diensten in verband met de klantenservice; en

aanbieders en partners van marketing- en reclamegerelateerde diensten, zoals reclamebureaus, reclamepartners of sociale netwerken.

In dergelijke gevallen eisen wij dat deze derden ermee instemmen de informatie uitsluitend te gebruiken voor het doel waarvoor wij ze verstrekt hebben en in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Omwille van de efficiëntie van de dienstverlening zijn sommige van deze dienstverleners gevestigd in gebieden die geen hoog niveau van gegevensbescherming bieden dat gelijkwaardig is aan dat van de Europese Unie. In dergelijke gevallen informeren wij u dat wij uw gegevens met passende waarborgen overdragen en de beveiliging van uw gegevens altijd handhaven, aangezien wij gebruik maken van de meest geschikte instrumenten voor internationale gegevensoverdracht, zoals de Standaard Contractuele Clausules of andere relevante aanvullende maatregelen.

U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een geïndividualiseerd besluit dat uitsluitend gebaseerd is op een geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens, met inbegrip van profilering.

Als u akkoord gaat met dit Privacybeleid, stemt u uitdrukkelijk in met de internationale overdracht van alle informatie die u ons verstrekt.

In het geval dat wij worden overgenomen door, of fuseren met, of onze activiteiten of activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen aan een ander bedrijf dat al dan niet tot de Netenders Group behoort, of een andere bedrijfsactiviteit uitvoeren als gevolg van een bedrijfsreorganisatie, kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken aan de potentiële ontvanger van de activiteiten of activa. In het geval van een dergelijke verkoop of overdracht zullen wij redelijke inspanningen leveren om ervoor te zorgen dat de ontvanger de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, behandelt in overeenstemming met ons Privacybeleid. In dit geval menen wij een gerechtvaardigd belang te hebben op basis van de reorganisatie van onze bedrijfsstructuur.

Als u zich aanmeldt voor een promotieaanbod of zich inschrijft voor een dienst die wij in samenwerking met een derde partij aanbieden, kunnen wij informatie (zoals uw naam, e-mailadres en accountactiviteit) aan deze derden verstrekken.

Wij kunnen ook informatie vrijgeven wanneer wij naar eigen goeddunken van mening zijn dat een dergelijke vrijgave noodzakelijk of passend is om:

te voldoen aan de wet, overheidsvoorschriften of beslissingen van de rechtbank;

te voldoen aan dagvaardingen, bevelschriften, gerechtelijke bevelen, overheidsonderzoeken of andere juridische procedures;

de voorwaarden van onze gebruikers- of licentieovereenkomsten af te dwingen of toe te passen;

onderzoeken of reageren op beschuldigingen van fraude, inbreuk op intellectuele eigendom of andere onwettige activiteiten;

fraude of soortgelijke claims te onderzoeken; en

onze rechten, eigendom of veiligheid of die van onze gebruikers te beschermen.

Evenzo kunnen wij niet-persoonlijk identificeerbare informatie in geaggregeerde vorm aan derden doorgeven aan potentiële zakenpartners en investeerders.

 

Over de privacy van kinderen

Kinderen jonger dan veertien (14) jaar mogen afbeeldingen en foto's uploaden en producten bestellen met toestemming van hun ouders. Om producten te bestellen, moet het kind zijn of haar leeftijd aangeven, zijn of haar naam en zijn of haar postadres en verzendadres, indien verschillend van het postadres, samen met een geldig creditcardnummer opgeven. Dit is de enige informatie die van een kind wordt verzameld.

Deze informatie wordt gebruikt om de gevraagde bestelling uit te voeren; de verzending te bevestigen; de administratie te voltooien, inclusief rechten op royalty's en eventuele royaltyvergoedingen te betalen, en om het kind te informeren over onze nieuwe producten, diensten of beleidslijnen.

Ouders van kinderen onder de veertien (14) jaar hebben de mogelijkheid om al dan niet in te stemmen met het verzamelen van deze informatie van hun kinderen. Deze toestemming zal niet worden gebruikt als toestemming voor de verspreiding van deze informatie en de informatie zal niet worden vrijgegeven aan derden zonder toestemming van de ouders, behalve wanneer dit wordt vereist door de wet, overheidsvoorschriften of op bevel van de rechtbank.

Persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld en alleen openbaar gemaakt met toestemming van de gebruiker of zoals uiteengezet in dit Privacybeleid. Wij koppelen de deelname van een kind aan een online activiteit niet aan het verstrekken van onnodige informatie die verder gaat dan wat werkelijk nodig is in verband met die activiteit.

Ouders kunnen alle informatie die wij van een kind hebben ontvangen inzien en de ouder kan die informatie laten verwijderen en de ouder kan het verzamelen van aanvullende informatie over zijn of haar kind verbieden. Als u informatie over uw kind wilt inzien of als u informatie over uw kind uit onze bestanden wilt laten verwijderen of het gebruik van dergelijke informatie wilt verbieden, kunt u een verzoek sturen per telefoon, e-mail of brief naar de contactgegevens die in onze Juridische kennisgeving worden vermeld.

 

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen, verwijderen of bijwerken?

De meeste van uw accountgegevens kunnen worden gewijzigd in het gedeelte Mijn Account van de Website. Als u vragen hebt over welke informatie wordt opgeslagen of een kopie van dergelijke informatie wilt verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen via info@montparel.com. Nadat wij een bewijs van uw identiteit hebben ontvangen, zullen wij de informatie aan u verstrekken en kunt u ons verzoeken de informatie geheel of gedeeltelijk te verwijderen of te wijzigen.

 

Wijziging van dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wij nodigen u daarom uit om het regelmatig te controleren.

Wijzigingen en verduidelijkingen worden van kracht zodra ze op de website zijn gepubliceerd.

Als wij de inhoud van dit Privacybeleid ingrijpend wijzigen en u een geregistreerde gebruiker of abonnee bent, zullen wij u hier op de hoogte brengen wanneer het wordt bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel vrijgeven.

Als onze Website wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren zodat wij producten aan u kunnen blijven verkopen.

 

Rechten op uw informatie

U kunt uw recht op toegang tot uw persoonsgegevens uitoefenen, evenals uw recht om rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens te vragen, en elk ander recht dat aan de gebruikers wordt toegekend, in overeenstemming met de vereisten van de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming (GDPR en de implementaties ervan, wetten inzake gegevensprivacy, etc.).

De gebruiker kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar data@netenders.com.

Indien u geen bevredigend antwoord ontvangt en u een klacht wilt indienen of nadere informatie wenst over een van deze rechten, kunt u contact opnemen met de gegevensbeschermingsautoriteit of de overheidsdienst voor gegevensbescherming.

 

VRAGEN EN CONTACT

Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@montparel.com.

 

Laatste bijwerking, 21 april 2023.